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France métropolitaine
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▶ Pour certains produits volumineux ou mobilier médical, le délai peut être porté à 5 à 7 jours ouvrés selon le transporteur.
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N'hésitez pas à nous solliciter pour un devis de transport adapté avant de valider votre commande.
Réception de votre commande
Lors de la réception de votre colis, prenez quelques instants pour vérifier l'état du carton et du contenu avant de signer le bon de livraison.
▶ Si le colis est abîmé ou si un produit semble endommagé, refusez le colis. Si un produit venait à manquer, émettez des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison.
▶ Prenez des photos du colis et du produit (intérieur et extérieur), elles vous seront demandées en cas de réclamation.
▶ Conservez l'emballage d'origine jusqu'à la clôture définitive de votre dossier.
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