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Consomed.fr : Notre engagement à vos côtés
Bienvenue chez Consomed.fr ! Nous sommes une équipe passionnée, basée à Rognac dans les Bouches-du-Rhône, et nous mettons tout notre savoir-faire au service des professionnels de santé et des particuliers partout en France. Notre mission ? Vous accompagner au quotidien avec des produits médicaux fiables, conformes et de qualité, tout en maintenant une relation de proximité et de confiance.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes avant tout une famille d'experts dévoués, réunie autour d'une vision commune : rendre le matériel médical accessible sans jamais transiger sur la qualité. Depuis le début des années 2000, nous construisons chaque jour notre expertise aux côtés des professionnels de santé, en écoutant vos besoins et en nous adaptant à vos réalités du terrain.
Notre équipe commerciale et administrative travaille main dans la main pour vous offrir un service personnalisé. Nous croyons fermement qu'une entreprise à taille humaine fait toute la différence : chez nous, vous n'êtes pas un numéro, vous faites partie de notre grande famille Consomed.
Une offre pensée pour vous
Au fil des années, nous avons enrichi notre catalogue avec passion pour répondre à toutes vos attentes. De 1 600 références en 2010, nous proposons aujourd'hui plus de 5 000 produits soigneusement sélectionnés : matériel infirmier, médical, dentaire, kinésithérapie, secours et aide à la vie quotidienne.
Nous choisissons nos partenaires fabricants avec exigence, privilégiant ceux qui partagent nos valeurs de qualité et de conformité aux normes européennes. Chaque produit que nous vous proposons a été étudié pour garantir votre sécurité et celle de vos patients.
Pour vous aider dans vos choix, nous mettons à votre disposition des fiches produits détaillées, des visuels de qualité professionnelle et tous les documents techniques nécessaires. Nous voulons que vous puissiez commander en toute sérénité.
Notre promesse qualité
Nous nous engageons à concilier prix justes et exigences élevées. Pour nous, proposer des tarifs compétitifs ne signifie jamais rogner sur la performance, la traçabilité ou la fiabilité de nos dispositifs médicaux. C'est notre contrat avec vous.
Nous respectons scrupuleusement toutes les réglementations en vigueur et appliquons les standards les plus stricts en matière de sécurité et de protection des données. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Lors des crises sanitaires, nous avons toujours été présents à vos côtés, mobilisant toutes nos ressources et nos partenaires pour vous fournir le matériel nécessaire, en limitant les hausses de prix au strict minimum malgré les contraintes du marché.
Un service qui vous ressemble
Nous avons conçu notre site e-commerce pour qu'il soit à votre image : efficace, intuitif et pensé pour faciliter votre quotidien. Notre moteur de recherche et nos filtres avancés vous permettent de trouver rapidement ce dont vous avez besoin, que vous soyez infirmier, médecin, kinésithérapeute ou établissement de santé.
Nous préparons vos commandes avec soin et assurons une livraison rapide sur tout le territoire, généralement sous 48 heures ouvrées. Nous savons que vous comptez sur nous, et nous mettons tout en œuvre pour ne jamais vous décevoir.
Nos solutions de paiement sont variées et sécurisées : carte bancaire 3D Secure, PayPal, virement, chèque, mandat administratif... Nous nous adaptons à vos modes de fonctionnement, qu'ils soient publics ou privés.
Une relation qui dure
Notre service client est bien plus qu'une simple hotline : c'est une équipe de conseillers disponibles et à l'écoute, prêts à vous guider dans vos choix, suivre vos commandes et résoudre la moindre difficulté avec réactivité et bienveillance.
Nous aimons récompenser votre fidélité avec des programmes dédiés et des opérations promotionnelles ponctuelles, pour vous permettre d'optimiser votre budget sans compromettre la qualité.
Nous entretenons des partenariats durables avec les acteurs du monde de la santé et du sport, car nous partageons les mêmes valeurs : l'engagement, le travail d'équipe et la recherche constante de l'excellence.
Rejoignez la famille Consomed
Nous sommes fiers de vous compter parmi nous et nous mettons tout notre cœur à vous servir avec professionnalisme, proximité et authenticité. Parce qu'ensemble, nous construisons une relation durable basée sur la qualité, la fiabilité et le respect mutuel.
Chez Consomed.fr, nous ne sommes pas simplement un site e-commerce. Nous sommes une équipe soudée qui œuvre chaque jour pour mériter votre confiance et vous accompagner dans votre mission essentielle : prendre soin des autres.